এডুফ্লো ("আমরা", "আমাদের") শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, কর্মী, শিক্ষার্থী ও অভিভাবকদের জন্য শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে।
এই গোপনীয়তা নীতিতে প্ল্যাটফর্ম কোন তথ্য পরিচালনা করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং AI-সহায়ক ফিচার ব্যবহারে কী অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
১। আমরা যে তথ্য পরিচালনা করি
- আমরা অনুমোদিত শিক্ষক এবং মডারেটরদের জমা দেওয়া শিক্ষার্থীদের উপস্থিতির রেকর্ড, একাডেমিক নম্বর, গ্রেড এবং মূল্যায়ন সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।
- অভিভাবকদের বিলিং রেকর্ড, ফি প্রদানের ইতিহাস এবং নগদ রেজিস্টার লেজার আর্থিক নিরীক্ষা এবং কমপ্লায়েন্সের উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।
- সমস্ত ডেটা কঠোর প্রতি-প্রতিষ্ঠান মাল্টি-টেন্যান্ট আইসোলেশনের অধীনে সংরক্ষণ করা হয়। প্রতিটি অনুরোধে অ্যাক্সেস প্রমাণীকৃত ব্যবহারকারীর প্রতিষ্ঠানে সীমাবদ্ধ থাকে এবং সার্ভার স্তরে ক্রস-প্রতিষ্ঠান অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করা হয়।
- স্টাফ, শিক্ষার্থী এবং অভিভাবকদের ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন, ভূমিকা) অ্যাকাউন্ট তৈরি বা শিক্ষার্থী ভর্তির সময় সংগ্রহ করা হয়।
- আপনি যখন প্ল্যাটফর্মের AI টুল ব্যবহার করেন, তখন আপনার জমা দেওয়া টেক্সট (যেমন নোটিশের প্রম্পট, শিক্ষার্থীর নাম বা নম্বর) অনুরোধকৃত আউটপুট তৈরি করার উদ্দেশ্যে তৃতীয়-পক্ষের AI মডেল প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হয়।
২। তথ্যের ব্যবহার
- শিক্ষার্থীদের উপস্থিতি, নম্বর এবং মূল্যায়ন একাডেমিক ট্র্যাকিং, রিপোর্ট কার্ড তৈরি এবং প্রতিষ্ঠানের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য একচেটিয়াভাবে ব্যবহার করা হয়।
- নগদ রেজিস্টার লেজার, ফি বকেয়া এবং বিলিং সারাংশ শুধুমাত্র যাচাইকৃত শাখা ব্যবস্থাপক, অর্থ কর্মকর্তা, শিক্ষক (তাদের নির্ধারিত শিক্ষার্থীদের জন্য) এবং সংশ্লিষ্ট অভিভাবকদের কাছে দৃশ্যমান।
- AI-উত্পন্ন কনটেন্ট শুধুমাত্র অনুরোধকারী ব্যবহারকারীকে দেখানো হয় এবং অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না বা প্রকাশ্যে আনা হয় না।
- সার্ভিসের মান উন্নয়নের জন্য সমষ্টিগত, বেনামী প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ ব্যবহার করা যেতে পারে, তবে এই ধরনের প্রতিবেদনে কখনোই ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
- আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
৩। তথ্য সুরক্ষা
- এডুফ্লো ট্রানজিটে তথ্য সুরক্ষিত করতে শিল্পমানের ট্রান্সপোর্ট এনক্রিপশন (TLS) ব্যবহার করে এবং আমাদের হোস্টিং অবকাঠামোর এনক্রিপশন ব্যবস্থার মাধ্যমে বিশ্রামে থাকা ডেটার জন্য নিরাপত্তার সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে।
- মাল্টি-টেন্যান্ট আইসোলেশন সার্ভারে প্রয়োগ করা হয়: প্রতিটি অনুরোধ প্রমাণীকৃত হয় এবং যেকোনো ক্যোয়ারি চালানোর আগে ব্যবহারকারীর প্রতিষ্ঠান ও ভূমিকার ভিত্তিতে ডেটা অ্যাক্সেস যাচাই করা হয়।
- অ্যাক্সেস টোকেন এবং সেশন কুকিগুলি HTTP-অনলি, SameSite কুকিজ ব্যবহার করে কঠোর পাথ স্কোপিং সহ নিরাপদে পরিচালিত হয়।
- অপব্যবহার এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঝুঁকি কমাতে রেট-লিমিটিং, ইনপুট যাচাইকরণ এবং নির্ভরতা দুর্বলতা স্ক্যানিং প্রয়োগ করা হয়।
- ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ক্ষতিগ্রস্ত প্রতিষ্ঠানকে অবহিত করা হবে।
৪। AI প্রসেসিং
- প্ল্যাটফর্মের AI ফিচারগুলো (নোটিশ জেনারেশন, রিপোর্ট কমেন্ট ও লেসন প্ল্যান) আপনার জমা দেওয়া টেক্সট একটি তৃতীয়-পক্ষের AI মডেল প্রোভাইডারে পাঠায় যাতে প্রোভাইডার অনুরোধকৃত আউটপুট তৈরি করতে পারে। প্রোভাইডার এই কনটেন্ট শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ পূরণের জন্য প্রসেস করে।
- আমরা প্ল্যাটফর্মের ডেটাবেজে কাঁচা প্রম্পট বা আউটপুট সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র মিটারিং রেকর্ড (ব্যবহৃত ফিচার, ক্রেডিট খরচ, টোকেন ব্যবহার, মডেল, ব্যবহারকারী, প্রতিষ্ঠান এবং সময়) ব্যবহার ও বিলিং ট্র্যাকিংয়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
- AI-উত্পন্ন আউটপুট প্রকাশের আগে পর্যালোচনা করা উচিত। AI টুলের মাধ্যমে জমা দেওয়া ও প্রকাশিত কনটেন্টের জন্য আপনার প্রতিষ্ঠান দায়ী।
- AI ব্যবহার আপনার প্রতিষ্ঠানের AI ক্রেডিট ওয়ালেট থেকে মিটার করা হয়; ব্যর্থ বা অসম্পূর্ণ জেনারেশনের ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয়।
৫। রেফারেল পার্টনার আবেদন
- আপনি যদি EduFlow রেফারেল পার্টনার প্রোগ্রামে আবেদন করেন, তাহলে আমাদের বাইরের আবেদন ফর্মে জমা দেওয়া তথ্য Google Forms সেবার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়। আমরা নিচে বর্ণিতভাবে সেই তথ্য গ্রহণ ও পরিচালনা করি; সেই সেবাব্যবহারের ক্ষেত্রে Google-এর নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।
- প্রোগ্রাম পরিচালনার অংশ হিসেবে আমরা আবেদন হাতে-কলমে গ্রহণ ও পর্যালোচনা করি: যোগ্যতা যাচাই করি, সাবস্ক্রিপশন রেকর্ডের সাথে মিলিয়ে রেফারেল অ্যাট্রিবিউশন যাচাই করি, এবং আবেদনের সিদ্ধান্ত ও সংশ্লিষ্ট যোগাযোগ সংরক্ষণ করি।
- প্রোগ্রাম পরিচালনার জন্য আমরা একটি হাতে-কলমে পরিচালিত Google Sheet (প্রোগ্রাম পরিচালনাকারী কর্মীদের জন্য অ্যাক্সেস-সীমিত) রাখি, যাতে অনুমোদিত পার্টনারের তথ্য, রেফারেল অ্যাট্রিবিউশন, কমিশন গণনা এবং পেআউট প্রমাণের জন্য প্রয়োজনীয় কর বা উইথহোল্ডিং রেকর্ড থাকে।
- পার্টনার আবেদনের তথ্য EduFlow প্ল্যাটফর্মের ডেটাবেজে সংরক্ষণ করা হয় না, ইন-প্রোডাক্ট বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয় না; স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং, প্রোফাইলিং বা রেফারেল ড্যাশবোর্ড নেই — আবেদন ও ট্র্যাকিং নকশাগতভাবেই বাইরে থাকে।
- প্রোগ্রাম পরিচালনা, রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ ও কর দায়িত্ব পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যত দীর্ঘ প্রয়োজন পার্টনার আবেদন ও কমিশন রেকর্ড আমরা ততদিন রাখি; এরপর প্রয়োজন না থাকলে তা মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আপনার আবেদনের তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ privacy@tryeduflow.com-এ পাঠানো যেতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আপনার প্রতিষ্ঠানের মডারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা privacy@tryeduflow.com এ আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে ইমেল করুন।